CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA

1. Introduzione
   Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.alfierifitness.com (denominati di seguito “Clienti”) ed il venditore www.alfierifitness.com, di proprietà della società Alfieri Sport 1965 Srls, capitale sociale 2.000,00 EURO, con sede legale in Cosenza, Via delle Medaglie d’Oro, 100/104, iscritta al Registro Imprese della Camera di Commercio di Cosenza numero 226130 – Partita IVA 03308740780 (denominata di seguito “Alfieri Sport”).
   Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine. Alfieri Sport considera che, una volta validato l’ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.
2. Eseguire un ordine
   Via Internet sul sito: http://alfierifitness.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
   L’inserimento di un ordine prevede le seguenti fasi:
   Scelta del prodotto e validazione del carrello;
   2. Identificazione con inserimento dei propri dati anagrafici;
3. Scelta delle modalità di consegna;
   4. Scelta del tipo di pagamento.
   Una volta scelto il tipo di pagamento, i Clienti potranno procedere alla conclusione dell’ordine, che renderà definitivo il contratto di vendita con Alfieri Sport. L’effettuazione del pagamento comporterà l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, che si daranno per lette.

 

3. Informazioni sui prodotti
   Le informazioni sui prodotti sono ricavabili dalle schede tecniche e descrittive presenti nel sito ed esplicative anche delle funzionalità di ogni prodotto.
4. Prezzi
   I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) sono comprensivi di IVA. Detti prezzi non includono le spese di consegna che sono a carico del Cliente e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Le spese di consegna potrebbero, in caso di particolari promozioni e per singoli prodotti, essere comprese nel prezzo – in tal caso ciò sarà evidenziato al momento dell’acquisto, nella pagina del proprio carrello, dalla presenza dell’opzione “Spedizione Gratuita”. Sono sempre escluse da queste promozioni le vendite con spedizione in zone disagiate, centri storici, zone a traffico limitato o dove sono necessari permessi per l’accesso e la sosta o zone difficilmente raggiungibili con i mezzi stradali del corriere.

Alfieri Sport si riserva il diritto di valutare il ricorrere delle condizioni sopra specificate che determinano l’esclusione della opzione “Spedizione Gratuita”, anche successivamente allo sbarramento dell’opzione stessa ed alla conclusione dell’acquisto. In tali casi, il cliente sarà tempestivamente contattato ed informato della determinazione di Alfieri Sport: nell’occasione, gli sarà comunicato l’ammontare delle spese di spedizione ed il cliente potrà decidere se dare seguito alla spedizione, pagando le spese di trasporto comunicate, oppure chiedere l’annullamento dell’ordine. Nel qual caso, gli verrà rimborsato l’importo pagato per l’acquisto. Il rimborso avverrà entro e non oltre 10 giorni lavorativi a far data dall’espressione della sua volontà in tal senso.
Alfieri Sport si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna a mantenere i prezzi indicati sul Sito al momento dell’ordine.
In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

5. Disponibilità
   Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
   Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Alfieri Sport si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data dell’ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
   Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, Alfieri Sport si impegna a spedire immediatamente i prodotti disponibili ed a prendere a proprio carico le spese di consegna inerenti alla spedizione dei prodotti restanti. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, Alfieri Sport proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, Alfieri Sport procederà al rimborso del prodotto indisponibile.
6. Modalità di consegna
   I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, Sardegna e Sicilia comprese, San Marino e Città del Vaticano.Per la consegna in località disagiate o non raggiungibili con i mezzi terrestri del trasportatore (ad esempio isole minori, località montane e rifugi, Venezia Laguna, etc.), il costo della spedizione sarà definito di volta in volta.  Eventuali costi extra potrebbero essere applicati per consegne in centri storici, zone a traffico limitato o dove sono necessari permessi per l’accesso e la sosta (vd. punto 4).
   L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
   Qualora l’articolo sia disponibile in deposito, la data di consegna prevista si determina in base ai seguenti parametri:
   Il tempo di spedizione (da 24 a 48 ore) comprende: verifica della completezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine, verifica dell’avvenuto pagamento ( solo in caso di bonifico), preparazione dell’ordine, ritiro del/i collo/i da parte del trasportatore.
   2. il tempo di consegna dell’ordine da parte del trasportatore dipende dalla destinazione della merce ed è compreso tra i 3 e i 9 giorni lavorativi ( eccetto località disagiate e isole).

Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo, non per cause di forza maggiore, di oltre 9 giorni rispetto alla data prevista, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Alfieri Sport si impegnerà a rimborsare al Cliente la cifra eventualmente già ricevuta entro 30 giorni.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato, non schiacciato e consegnato nella modalità indicata.

Il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento di trasporto (DDT) che accompagna la merce, deve corrispondere al numero di colli effettivamente consegnato.

La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se il trasporto è compreso nel prezzo ( porto franco). I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati.
Affinché l’assicurazione possa rimborsare eventuali danni da trasporto, è condizione indispensabile:
• che l’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, sia immediatamente contestata al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna;
• che qualora il cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del prodotto, dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal fattorino: ” SI ACCETTA CON RISERVA + descrizione dell’anomalia riscontrata ( es. imballo danneggiato, collo schiacciato, cartone rotto) “.
Qualora il pacco dovesse presentare danni visibili e/o il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, rifiutare la merce e segnalare immediatamente l’accaduto a Alfieri Sport.
In mancanza di apposizione di riserva dettagliata, Alfieri Sport non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate circo lo stato del prodotto, dopo l’avvenuta consegna.

***IMPORTANTISSIMO***

In caso di anomalia il cliente è tenuto comunque a comunicare entro e non oltre i 2 giorni lavorativi a Alfieri Sport il danno riscontrato, inviando una mail a amministrazione@alfierifitness.com, allegando:
– FOTOGRAFIE DELL’IMBALLO DANNEGGIATO
– FOTOGRAFIE DEL PRODOTTO ( SE DANNEGGIATO)
– FOTOGRAFIA DEL BOLLETTINO DEL CORRIERE SUL QUALE E’ STATA APPOSTA LA RISERVA
– BREVE DESCRIZIONE DEL DANNO RILEVATO

Comunicazioni tardive o non conformi ( ES. RISERVA GENERICA) non permetteranno l’apertura della pratica di sinistro ed eventuali danni non saranno rimborsati dall’assicurazione.

La fattura, che vi verrà inviata per mail, va stampata e conservata ai fini della garanzia.

 

CONSEGNA AL LIVELLO STRADALE:

Il corriere effettua la consegna a livello stradale.

7. Pagamenti
   Alfieri Sport mette a disposizione dei propri clienti il pagamento con carta di credito online e il pagamento tramite bonifico bancario.

Il pagamento con carta di credito online consente di pagare con tutte le carte di credito, anche prepagate, avvalendosi dei servizi Paypal e Stripe, leader mondiale dei pagamenti on-line. È possibile effettuare l’acquisto avvalendosi della registrazione al circuito Paypal, o direttamente con carta di credito. Per maggiori informazioni sulla sicurezza consigliamo di visitare il sito www.paypal.it

Nel caso in cui come modalità di pagamento si scelga “Bonifico bancario”, l’ordine verrà annullato qualora l’accredito dell’importo quale prezzo del prodotto non venga effettuato sul conto corrente di Alfieri Sport entro 7 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Alfieri Sport è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso Alfieri Sport può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

8. Diritto di recesso.
   Diritto incondizionato di Recesso: Il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso incondizionato. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa (tranne quella relativa alle spese di trasporto del ritorno) e senza dover fornire nessuna spiegazione al venditore.
   Il consumatore sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti in perfetto stato e nel loro imballo originale e sarà tenuto a pagare le spese di ritorno.
   Il venditore rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di eventuale contributo spese di spedizione (di andata). Il venditore si riserva il diritto di trattenere l’importo necessario a provvedere al reimballo (nel caso che l’imballo originale sia danneggiato o perso). Si consiglia, pertanto, di tenere da parte l’imballo originale per tutta la durata del periodo nel quale è possibile esercitare il diritto di recesso.
   La merce resa viaggia a rischio e pericolo del soggetto restituente il prodotto.
   Qui di seguito sono indicati i termini e le procedure su come il cliente si può avvalere del diritto di recesso.
   Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque non oltre i 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati:

   Alfieri Sport 1965 Srls – Via Delle Medaglie d’Oro, 100/104 – 87100 Cosenza- Italy

   Nella lettera dovrà essere espressa la volontà di esercitare il diritto stesso e dovranno essere forniti i seguenti dati:

   – numero e data della fattura;
   – in caso di recesso parziale, descrizione e quantità’ dei prodotti che si intendono restituire;
   – coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Codice IBAN).
   – nel caso in cui l’intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.

   La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono anche essere trasmessi Inviando una e-mail all’indirizzo amministrazione@alfierifitness.com.
   Entro un massimo di 30 giorni (tempo previsto dalla legge vigente) dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, Alfieri Sport effettuerà il bonifico di accredito sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
   Recesso del venditore: nel caso in cui il venditore si trovasse nell’impossibilità di evadere l’ordinazione richiesta a causa dell’indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell’art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

 

9. Garanzia ed attivazione della stessa.

Tutti i prodotti dello store alfierifitness sono coperti da garanzia originale italiana del produttore/distributore della durata di due anni per difetti di conformità (o di durata maggiore, ove previsto specificamente dal produttore/distributore), da farsi valere nei modi, tempi e nel rispetto delle condizioni previste dal produttore/distributore del prodotto, riportate nel manuale di istruzioni del prodotto stesso.

Non sono coperti i danni provocati da uso improprio o inadeguato dei prodotti venduti.

Se vuoi avvalerti della garanzia su un prodotto acquistato, puoi comunque inviare un email ad amministrazione@alfierifitness.com, corredata da:

– Indicazione del modello del prodotto su cui si è riscontrato il problema e numero di serie dello stesso;

– breve descrizione della problematica riscontrata;

– dati anagrafici dell’acquirente/proprietario del prodotto, corredato da indirizzo di dove è ubicato il prodotto stesso, numero telefonico dell’acquirente/proprietario e indirizzo di posta elettronica dello stesso;

– copia scontrino fiscale/fattura d’acquisto.

Per l’attivazione della garanzia valgono –in ogni caso- sempre le procedure previste dal produttore/distributore per l’apertura autonoma del ticket direttamente presso lo stesso.

Per ogni ulteriore informazione, non esitate a contattarci: amministrazione@alfierifitness.com